Comunicare significa condividere,
e la condivisione richiede l’ascolto, l’accoglienza.
Ascoltare è molto più che udire.
L’udire riguarda l’ambito dell’informazione;
ascoltare, invece, rimanda a quello della comunicazione, e richiede la vicinanza.
L’ascolto ci consente di assumere l’atteggiamento giusto,
uscendo dalla tranquilla condizione di spettatori, di utenti, di consumatori.
Ascoltare significa anche essere capaci di condividere domande e dubbi,
di percorrere un cammino fianco a fianco,
di affrancarsi da qualsiasi presunzione di onnipotenza
e mettere umilmente le proprie capacità e i propri doni
al servizio del bene comune.
Papa Francesco
